Менеджер операционного маркетинга (Дринкит)

Дринкит – это диджитал кофейни нового поколения от Dodo Brands. Мы переосмыслили кофейный бизнес и сделали его полностью цифровым от заказа в приложении, где можно кастомизировать напиток и настроить вкус как хочется в один клик, до умной выдачи, которая запомнит имя гостя и поможет легко найти заказ среди десятка других.

Кофе и технологии несовместимы – скажете вы? Не в нашем случае. Мы сделали технологии помощником в процессе, они естественно и незаметно встраиваются в опыт гостя. Объединив цифровые технологии с качественным продуктом и эмоциональным сервисом, мы создали концепцию кофейни, в которую хочется заходить за любимым напитком каждый день.

В связи с расширением ищем в команду менеджера операционного маркетинга

• Заводить акции, баннеры в ДОДО ИС, отправлять пуш уведомления
• Вести реестры акций, пушей, заводить задачи в Кайтен, отслеживать актуальные статусы со смежными подразделениями
• Участвовать в реализации точечных проектов, направленных на повышение узнаваемости бренда и привлечение гостей
• Стандартизировать работу с операционными задачами - создавать гайды/инструкции, использование которых позволяет сократить время на обработку точечных запросов
• Звонить гостям, общаться в кофейне, чтобы выявлять инсайты - участвовать в исследованиях
• Выгружать аналитические данные и обрабатывать их, чтобы построить модель эффективности акций и коммуникационных кампаний
• Обрабатывать обращения из поддержки по акциям

Что мы ожидаем от вас:

• Готовность развиваться в маркетинге;
• Знание основные принципы работы в маркетинге, умеющего качественно выполнять поставленные задачи;
• Знание английского языка;
• Опыт работы с аналитикой, большим объемом данных (много предстоит работать с документами и таблицами);
• Готовность работать в разных системах и выстраивать эффективные процессы;
• Ответственность;
• Структурность.

Мы готовы вам предложить:

• Корпоративную культуру, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность, решая сложные задачи;
• Условия, которые позволят сосредоточиться на созидании: зарплату, соответствующую уровню ответственности, заботу о здоровье (полная компенсация ДМС со стоматологией с первого дня, компенсация занятий со специалистами на платформе Alter, оплата больничного до 100% 7 дней в год, страховка для выезда зарубеж);
• Ряд скидок от компаний-партнёров: софинансирование уроков английского языка от Skyeng, доступ к сайту Best Benefits;
• Обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы;
• Высокую скорость профессионального развития. Непрерывно появляются задачи, которые до нас еще никто не делал. И мы не планируем останавливаться;
• Гибридный или удаленный формат работы, офис у метро Автозаводская;
• Большую команду единомышленников.