Head of QA

Dodo Brands — международная компания, развивающая 3 бренда (Dodo Pizza, Drinkit, Doner 42). За 10 лет более 25 миллионов клиентов оставили информацию о себе. Совокупно более 20 000 сотрудников работает в Додо. У нас более 720 пиццерий в 12 странах.

Прямо сейчас над нашей собственной системой Додо ИС работают более 20 команд разработки, всего более 170 человек.

Итого сейчас у нас 14 человек в QA. Плюс еще 5 вакансии нам надо закрывать в ближайшие полгода. Почти все QA находятся в продуктах, работая непосредственно в командах.

Мы становимся больше, и чтобы качество успевало за ростом, нам нужен сильный лидер всей QA функции.

Мы ищем брата по духу, который сможет смело лидировать гильдии, общаться со стейкхолдерами, упарываться по метриками (как мы сами).

Чем предстоит заниматься?

1. Написание, формулирование, организация стратегии (видения развития) QA на 2022 и далее. Надо иметь видение развития QA в Додо, доносить видение до других QA, но при этом уметь получать много деталей по развитию от самих ребят, учитывать это в стратегии.
2. Трекинг стратегии по кварталам, заполнение ОКР, общие работы QA. Например, сейчас мы ведем Проект по покрытию Регресса в мобилках на 80%. После достижении этой цели у нас будут улучшения в работе над процессом релизов/регрессов в мобилке. Все это надо драйвить, вести, убирать препятствия, помогать личным участием, убирать что-то лишнее и добавлять необходимое.
3. Выстраивание процессов качества разработки. Много в каких продуктах нет никаких процессов качества. Где-то они есть, но работают плохо. В каких-то случаях надо это делать через QA в командах, где-то через работу гильдии и лидеров гильдий. А где-то лично прийти в выстроить. Плюс есть более сложные процессы, например, для команд, релизящих монолитное приложение Додо ИС(это 6 команд). Мы ждем современных взглядов на QA-процессы, чтобы они были интегрированы в процесс разработки.
4. Общение со стейкхолдерами, сбор проблем и ОС по работе QA. Стейкхолдеры - это бизнес-стейкхолдеры, PO, разработчики в командах, техлиды, Платформа, саппорт, другие Head of ... С ними надо регулярно общаться, понимать ситуацию с качеством, реагировать на их проблемы, стараться их решать. Надо быть единой точкой контакта по теме QA, но не замыкать все на себя.
5. Ведение роли Web QA, Mobile QA и ассесмент. У нас есть набор компетенций, проходят зп циклы раз в квартал. Каждый из QA проходит селф ассесмент. Надо будет к следующему зп циклу вместе с гильдиями обсудить изменения в ролях, подкорректировать направление развития, провести ассесмент всех QA(самостоятельно или кому-то делегируя). Здесь же и прокачка ребят в текущих командах. Мы сейчас этим занимаемся, но всегда можно лучше и привнести что-то новое.
6. Ведение, преобразование структуры и границ QA. Сейчас оперировать надо в рамках около 15 человек, но уже тут есть возможности для маневра. Организовать одну команду QA, выделить по QA в каждом продукте. Все эти вопросы надо решать регулярно. При этом важно исходить из имеющихся ресурсов(+50 человек завтра не будет). Также об этом надо писать, говорить, общаться со стейкхолдерами.
7. Участие в работе над пайплайнами, особенно частью с тестами. Это все, что вокруг ci/cd(как билд-релиз пайплайнов, так и процесса разработки). У нас этим также занимаются разработчики, техлиды, хэды мобильной разработки и команды инфраструктуры. В веб части надо улучшать тестовый фреймворк на selenium(unit тестами занимаются разработчики), а в мобильном приложении(ios,adnroid) наши мобильные qa сейчас сами пишут и поддерживают инфраструктуру сборки и релизов. За этим надо смотреть, улучшать, помогать с общим делом стабильности поставок.
8. Поиск и привлечение крутых QA в продукты. Здесь и технические собеседования(но у нас их проводят другие QA уже), а также найм и привлечение. Закрытие любой позиции сейчас большая проблема. Наша практика найма показывает крутые результаты, когда в ней есть непосредственное участие лидера.
9. Анализ и контроль всей темы QA в Додо Инжиниринг. Сейчас у нас очень мало метрик, мы мало измеряем качество. Решения часто принимаются на основании "ощущений", а надо принимать по цифрам. Продакты часто не видят ситуацию с качеством в своих продуктах. Хотим быть data-driven!

1. Был опыт в роли тимлида QA команды(или команды разработки), опыт разработки(не обязательно сейчас писать код) и процессных изменений. Желательно на несколько команд. Нам не нужен лид, который имел опыт с более чем 20 QA в организации, у нас масштаб меньше. Надо иметь опыт от 2 лет в роли лида QA-команды(от 7 человек).
2. Уверенные знания практик, подходов и технологий обеспечения качества. Не обязательно, чтобы все свежие технологии были на кончиках пальцев, но хорошие знания и большой опыт нужен.
3. Продуктовый подход к решению проблем. Эксперименты, опора на метрики, работа в системе, где надо уметь договориться с другими и найти точки соприкосновения. При этом довести дело до конца и показать результат.

• Офис или полная удаленка;
• Помощь при переезде (релокационный бонус);
• Оплату профильных конференций и курсов, покупку профессиональной литературы просто по запросу;
• Компенсацию 100% ДМС со стоматологией и страховкой для выезда за рубеж;
• Психологическая поддержка;
• Скидки в десятках компаний, в том числе на уроки английского языка в Skyeng;
• Клубы прокачки продуктовых скиллов внутри нашей компании, в том числе прокачку навыков публичных выступлений;
• Помощь в написании профессиональных статей и раскрутку тебя как автора на профильных ресурсах (Хабр, VC);
• Периодически Костя Оганезов готовит борщ или окрошку.