CVM Manager / Content & Offers Manager

Мы – Dodo Brands. Компания, которая объединяет несколько брендов: Додо Пицца, кофейни Дринкит, донерные Донер 42 и технологическая компания Dodo Engineering.

Мы родом из России, но наши амбиции глобальны. Сегодня у нас 700+ точек в 14 странах мира, включая Великобританию, Европейские страны, Нигерию.

В нашей сети работает более 23 000 сотрудников, объединенных культурой доверия и открытости.

Мы ищем CVM-менеджера, который совместно с командой аналитиков и DS будет запускать целевые кампании. Основной фокус в работе – увеличение LTV клиентов через персонифицированные целевые crm-кампании. Нужно будет генерить и проверять гипотезы, готовить контент (тексты, брифовать дизайнеров на макеты) и заводить кампании в crm-системе. 

Что делать? 

• Управлять ценностью клиента и увеличивать их LTV 
• Растить маркетинговые метрики – база клиентов, охваты, открытия, переходы и конверсии. 
• Запускать проекты по обогащению базы.
• Управлять календарем активностей – планировать инфоповоды, отрабатывать внутренние инфоповоды команды маркетинга.
• Готоворить промо-материалы для смс, пушей и писем – ставить ТЗ копирайтерам и дизайнерам, следить за сроками.
• Постоянно взаимодействовать с аналитиками – искать новые гипотезы для роста ключевых метрик, проверять их и фиксировать результаты.
• Взаимодействовать с разработчиками – предалагать новые фичи для улучшения работы текущих каналов; ставить задачи на исправление ошибок.
• Искать и прорабатывать новые каналы для коммуникаций.

Что ждем от тебя? 

• Имеешь успешный опыт работы в CRM-направлении: запускал кампании, прорабатывал гипотезы и работал с клиентской базой. 
• Работал с каналами: эмейлами, мобильными и веб пушами, смс.
• Любишь тексты и знаешь, как написать эффективный и понятный текст. 
• Работал с дизайнерами и понимаешь, как устроен процесс создания промо-материалов. 
• У тебя не потеют ладошки, если понимаешь, что нужно поставить задачу для IT.

Что предлагаем?

• Открытую и доверительную корпоративную культуру;
• Возможность самостоятельно принимать решения;
• Обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы;
• Прокачку вашего личного бренда (сделаем из вас крутого спикера);
• Хорошие условия: адекватная заработная плата (обсуждается на интервью), 100% ДМС, скидки от наших партнеров;
• Участие в опционной программе;
• Уютный офис в центре Москвы на м. Автозаводская (на период пандемии - дистанционная работа).